实体店退款需满足一定条件，如正价、保留小票、非人为损坏等。根据《消费者权益保护法》，商家应确保商品质量，消费者有权在合理时间内退换问题商品。不及时处理可能导致消费者投诉、影响店铺声誉。
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实体店退款常见方式有直接退款、换货或修理。选择时应考虑商品状况、购买时间及商家政策，如正价商品且保留小票，可优先选择直接退款或换货。