收据在手一般可要求退款。依据《中华人民共和国民法典》，定金合同自交付时成立，若无非收受定金方违约情形，支付方可要求退款。不及时处理可能导致资金被长期占用。
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常见处理方式为协商或诉讼。优先尝试与售房方协商退款，协商无果可通过法律途径提起诉讼，根据收据和实际情况维护自身权益。
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可要求退款。操作如下：1.持有收据作为证据；2.与售房方沟通协商退款事宜；3.若协商不成，咨询律师准备诉讼材料；4.提起诉讼，依据《民法典》等相关法律争取退款。